Aquisição · conversão · retenção
Aquisição, conversão e retenção para ecommerce — operadas como uma coisa só.
Tráfego, funis, CRM e recuperação de vendas sob a mesma estrutura de dados. Sem quatro fornecedores apontando o dedo um para o outro.
Para ecommerces que investem a partir de R$ 15 mil/mês em mídia.
Histórico de quem lidera a operação
R$ 5M+
de faturamento gerado para clientes
60+
contas de mídia gerenciadas
R$ 50 mil
por dia de investimento operado
~20x
de ROI em Google Ads no melhor case
Marcas que já passaram pela operação
O problema
Seu ecommerce não tem um problema de tráfego.
O gestor de tráfego diz que o criativo está performando e o problema é a página. Quem cuida da página diz que o tráfego está frio. O CRM está com outra pessoa e ninguém sabe quanto da receita veio de onde. Quando o resultado cai, todo mundo tem uma explicação e ninguém tem responsabilidade.
Enquanto as peças forem geridas separado, a decisão sobre escalar continua sendo aposta.
Uma operação, quatro camadas
Uma operação, quatro camadas
Aquisição, conversão e retenção não são serviços diferentes. São estágios do mesmo fluxo de receita, e só funcionam quando decididos com o mesmo dado.
01 — Dados
Atribuição server-side via CAPI, com infraestrutura de rastreamento própria.
O pixel padrão perde evento, atrasa conversão e devolve um número que favorece a plataforma. Implementamos rastreamento server-side para que cada venda seja atribuída à origem real. Toda decisão das outras três camadas parte daqui.
02 — Aquisição
Estrutura de conta, estratégia de mídia, criativos e design.
Escala não vem de achar o criativo vencedor. Vem de conseguir enxergar qual é, e de ter estrutura de conta que suporte orçamento maior sem que o CPA suba junto. Meta e Google operados com a mesma leitura de dado.
03 — Conversão
Funis, oferta, página e otimização de fluxo.
Antes de aumentar o investimento, aumentamos o que cada visita vale. Reescrita de oferta, ajuste de fluxo e correção dos pontos onde o comprador desiste — o mesmo tráfego passa a gerar mais receita.
04 — Retenção
CRM, automações, recuperação de venda e WhatsApp.
Carrinho abandonado, PIX não pago e cliente inativo são receita que já foi paga em mídia e não foi coletada. Fluxos automatizados de recuperação e reativação, com copy escrita para o seu produto — não modelo genérico.
Case
Carbon Smartwatch
De R$ 1.500/dia para R$ 8.000/dia, com ~20x de ROI no Google.
Situação
Operação vendendo de forma consistente, mas travada num teto de investimento. Cada tentativa de aumentar o orçamento derrubava a eficiência e forçava o recuo.
O que estava acontecendo
Toda a operação estava concentrada em Meta Ads. O Google rodava sem remarketing — de modo que o público aquecido pela Meta, que depois buscava a marca pelo nome com intenção de compra imediata, chegava ao Google e não encontrava anúncio. A própria mídia paga gerava demanda de busca que era entregue de graça. Ao mesmo tempo, parte da verba diária sustentava criativos que não convertiam havia semanas, e o funil terminava na primeira compra: sem oferta subsequente, o ticket médio ficava preso ao produto de entrada. Com a margem por comprador comprimida, o orçamento batia no limite de lucro antes de bater no limite de eficiência.
O que foi feito
- 01Corte dos criativos sem conversão e realocação da verba nos anúncios já validados, com replicação em novas variações — mais criativo em teste, sem mais risco.
- 02Estruturação de remarketing no Google sobre o público aquecido pela Meta. Público quente, intenção imediata: é daqui que vem o ROI de ~20x.
- 03Construção de ofertas subsequentes no funil, elevando ticket médio e margem por comprador — antes de qualquer aumento de investimento.
- 04Plano de escala em degraus, executado só depois do ROI estabilizado.
Resultado
5,3×
o investimento diário, com eficiência mantida
~20×
de ROI em Google Ads
R$ 8 mil
por dia, saindo de R$ 1.500
Investimento diário multiplicado por 5,3 em Meta e Google, com eficiência mantida na escala.
Se a sua operação está travada num teto parecido, o diagnóstico aponta onde.
Quero o diagnóstico da minha operaçãoQuem opera
Gabriel Feliciano
Atua com mídia paga desde 2020. Mais de R$ 5 milhões em faturamento gerado para clientes, mais de 60 contas de mídia gerenciadas e investimento escalado até R$ 50 mil por dia em verticais de alta competição.
Construiu o próprio servidor de atribuição via CAPI, hoje usado na camada de dados de todas as contas da agência, e é dono de uma marca DTC própria — o que significa que a mídia é comprada aqui todo mês com dinheiro da casa, não só com o do cliente.
Para quem é
Para quem é
- Ecommerce com produto validado e operação de entrega funcionando
- Investimento atual a partir de R$ 15 mil/mês em mídia
- Quer escalar o que já vende, não descobrir se anúncio funciona
- Aceita centralizar mídia, funil e CRM numa estrutura só
Para quem não é
- Está testando o primeiro produto com orçamento pequeno
- Não tem margem para sustentar mídia e gestão ao mesmo tempo
- Procura o menor preço do mercado
- Quer manter mídia, página e CRM em fornecedores separados
Como funciona
01
Diagnóstico
Analisamos sua conta, seu funil e sua atribuição atual, e devolvemos um diagnóstico gravado apontando onde a receita está travando. Se não houver nada relevante para apontar, dizemos isso também.
02
Estrutura
Implementação da camada de dados e reorganização da conta antes de qualquer mudança de orçamento. Nada do que já está performando é desligado nesta fase.
03
Operação
Execução das quatro camadas com cadência de reporte definida em contrato e um responsável único pelo resultado.
Começa pelo diagnóstico. Sem proposta antes de existir análise.
Quero o diagnóstico da minha operaçãoPerguntas frequentes
Vocês vão mexer nas campanhas que já estão funcionando?
Não na largada. A primeira fase é de leitura e estrutura. O que já performa continua rodando até existir dado suficiente para justificar qualquer mudança.
Em quanto tempo aparece resultado?
A camada de dados fica no ar nas primeiras semanas e muda a qualidade da decisão imediatamente. Ganho consistente de eficiência é medido em ciclo mensal, não em dias.
Quantos clientes vocês atendem ao mesmo tempo?
Um número limitado por vez. O escopo é completo e exige profundidade em cada conta — por isso o piso de investimento.
Precisa trocar minha plataforma ou minhas ferramentas?
Não. A camada de dados é implementada sobre o que você já usa.
Tem garantia?
Sim. No diagnóstico definimos junto os indicadores da operação e a meta de 30 dias. Se ao fim do período os indicadores acordados não tiverem melhorado, e você tiver executado as implementações recomendadas, devolvemos o valor da gestão do mês. A verba de mídia investida nas plataformas não é reembolsável.
Tem fidelidade?
O ciclo mínimo é de três meses. A camada de dados é implementada no primeiro mês, a reestruturação da conta no segundo, e a escala só acontece com dado maduro no terceiro. Sair antes disso é pagar pela obra e não usar a casa. Nos primeiros 30 dias vale a garantia de resultado descrita acima.
Qual o investimento?
Depende do escopo e do volume de mídia. O piso de atendimento é R$ 15 mil/mês investidos em anúncios. O valor da gestão é apresentado depois do diagnóstico.
Se você chegou até aqui, já sabe onde está travando.
Comece pelo diagnóstico. Você recebe uma análise da sua operação apontando onde a receita está sendo perdida — antes de qualquer proposta.
Primeiros 30 dias com garantia de resultado definida em contrato.